Privatlivspolitik for Vild med Piktogrammer

Privatlivspolitik

Hos Vild med Piktogrammer tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. I henhold til gældende lovgivning er vi forpligtede til at informere dig om, hvordan vi indsamler, behandler og videregiver dine data. Dette gælder fx, når du afgiver en ordre, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter os via e-mail.

 

Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger med følgende formål:
- At kunne sende dig de varer, du har bestilt i vores webshop.
- At kunne finde din ordre i vores system ved returnering, reklamation eller support.
- At sende dig nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke.
- At forbedre og udvikle vores produkter og markedsføring, så vi bedre kan imødekomme vores kunders behov.

Hvilke oplysninger indsamles?

1. Når du tilmelder dig nyhedsbrevet eller kontakter os via e-mail:

• - Din e-mailadresse

• - Indholdet af din henvendelse

2. Når du besøger vores webshop:

• - Din IP-adresse

• - Enhedstype (fx smartphone, tablet eller computer)

• - Browsertype og -version

• - Sprogindstillinger

• - Henvisningskilde (hvilken hjemmeside/app du kom fra)

• - Mac-adresse eller anden enhedsidentifikation

• - Geolokation (baseret på IP-adresse eller GPS ved samtykke)

• - Hvilke sider og produkter du ser, besøgstidspunkt og varighed

3. Når du handler i webshoppen eller udfylder kontaktformularen:

• - Dit fulde navn

• - Adresse

• - E-mailadresse

• - Telefonnummer

• - Oplysninger om din ordre

• - Betalingsoplysninger (fx kreditkortoplysninger eller bankkonto)

• - Eventuel tilmelding til nyhedsbrev

• - Data om interaktion med nyhedsbreve og push-beskeder (fx åbninger og klik)

 

Anvendelse af oplysningerne

- Dine oplysninger bruges udelukkende til:

• - At behandle og levere din ordre

• - At sende nyhedsbreve og tilbud (hvis du har givet samtykke)

• - At yde kundeservice og besvare henvendelser

• Statistiske formål og analyse, for at optimere vores produkter og brugeroplevelse

• - At give dig mulighed for at deltage i konkurrencer eller indsende feedback